// послуги
Кастомні системи бронювання й маркетплейси, побудовані навколо вашого бізнесу.
Готові сервіси бронювання працюють, поки ваш процес у них вміщується: власники, які підтверджують вручну, кілька брендів, особливі правила ціноутворення, партнери з власними кабінетами. Далі обхідні шляхи починають коштувати більше, ніж сам сервіс.
Я проєктую й розробляю системи бронювання й маркетплейси навколо того, як насправді працює ваш бізнес, — доступність, бронювання, оплати, ролі й адмінка — з транзакційною логікою, яка не дає двом клієнтам забронювати той самий слот.
01 // fit
Ця послуга для вас, якщо…
- у процесі бронювання є ручні кроки — наприклад, власник чи менеджер підтверджує бронь;
- у вас кілька брендів чи міст, і ви не хочете окрему систему для кожного;
- партнерам, власникам чи спеціалістам потрібні власні кабінети й розділи в адмінці;
- оплати потребують авторизації, списання чи повернень, прив’язаних до статусу бронювання;
- подвійні бронювання чи помилки з доступністю вже трапляються;
- типовий SaaS-сервіс не може відтворити ваші ціни чи бізнес-правила.
02 // scope
Що входить у роботу
- scope/01
Доступність і календарі
Ресурси, розклади й правила доступності для авто, приміщень, спеціалістів чи будь-чого іншого, що бронюється.
- scope/02
Логіка бронювання
Утримання, підтвердження й скасування з блокуванням, щоб той самий слот неможливо було продати двічі.
- scope/03
Оплати
Авторизація, списання й обробка статусів відповідно до життєвого циклу бронювання, з ідемпотентними запитами.
- scope/04
Кабінети й ролі
Акаунти для клієнтів, партнерів і менеджерів — кожен із потрібними розділами й правами.
- scope/05
Адмін-панель
Бек-офіс для бронювань, партнерів і контенту — часто на Quasar як PWA.
- scope/06
Кілька брендів і міст
Один бекенд для кількох вітрин, тож новий бренд чи місто — це конфігурація, а не новий проєкт.
03 // diagram
Як бронювання залишається безпечним від пошуку до підтвердження
Двоє клієнтів одночасно намагаються забронювати ті самі дати. Перший запит блокує слот, другий отримує відмову ще до того, як рухаються гроші. Саме це блокування готові сервіси найчастіше реалізують погано.
- 01Пошукдати й локація
- 02Доступністьперевірка вільних слотів
- 03Блокування слотаутримання слота
- 04Оплатаавторизація й списання
- 05Підтвердженнябронь підтверджена
04 // pipeline.yml
Як проходить робота
- ~1 тиж.discovery:process
Дослідження
Як зараз працюють бронювання, оплати й підтвердження — з усіма ручними кроками й винятками.
→ карта процесу - ~1 тиж.plan:data-model
План
Модель даних, статуси бронювання, флоу оплати й ролі — з етапами й оцінкою.
→ архітектура й оцінка - тижніbuild:iterate
Розробка
Спершу ядро бронювання, потім кабінети, адмінка й інтеграції — зі щотижневими демо на staging.
→ робоча платформа - запускdeploy:release
Реліз
Запуск на реальних даних із моніторингом і можливістю відкату.
→ перші бронювання - постійноsupport:ongoing
Підтримка
Нові міста, бренди, партнери й функції в міру росту бізнесу.
→ платформа, що росте
05 // outcomes
Чого можна очікувати
- Процес бронювання, який відповідає тому, як насправді працює ваш бізнес.
- Захист від подвійних бронювань на рівні бази даних, а не лише інтерфейсу.
- Оплати, прив’язані до статусу бронювання, з чіткою обробкою збоїв і повторів.
- Адмін-панель, з якої команда веде щоденну роботу.
- Архітектура, у якій новий бренд чи місто — це конфігурація, а не новий проєкт.
06 // stack
Технології
Типовий набір для платформи бронювання; платіжного провайдера й інтеграції обираємо разом.
07 // evidence
Де я вже це робив
Найближчий приклад — моя власна платформа оренди авто в Таїланді: вона ще в розробці, але вже приймає бронювання.
- Транзакційний флоу бронювання й оплати: авторизація, підтвердження власником, списання, ідемпотентність і захист від подвійного бронювання.
- Два бренди — thailandrentalcars.com і phuketcarrentals.com — на одному спільному бекенді Node.js (Express) з адмінкою на Quasar (PWA).
- Вже 5 бронювань.
08 // faq
Питання, які клієнти ставлять першими
Чому не взяти готовий SaaS для бронювання?
Якщо SaaS-сервіс відповідає вашому процесу, зазвичай він дешевший — і я так і скажу. Кастомна система має сенс, коли є ручні підтвердження, кілька брендів, кабінети партнерів або цінові правила, яких сервіс не відтворить.
Як ви запобігаєте подвійним бронюванням?
Доступність перевіряється, а слот блокується в транзакції бази даних ще до початку оплати. Другий запит на той самий слот отримує відмову замість конфлікту, який потім доводиться розв’язувати вручну.
Якого платіжного провайдера ви використаєте?
Флоу оплати будується навколо авторизації, списання й повернень з ідемпотентними запитами. Самого провайдера обираємо разом — залежно від країни, валюти й бізнес-моделі.
Чи може одна система обслуговувати кілька брендів або міст?
Так — саме так працює платформа оренди в Таїланді: один бекенд і адмінка, дві незалежні вітрини. Додати місто — це конфігурація, а не новий проєкт.
Чи можуть партнери самі керувати своїми пропозиціями?
Так. Ролі й кабінети партнерів закладаються в модель даних із самого початку, тож кожен партнер бачить і редагує лише свої ресурси й бронювання.
У нас уже є система бронювання. З чого почати?
З аудиту поточного процесу бронювання й даних. Інколи наявну систему можна виправити й розширити; інколи потрібно перебудувати ядро бронювання, а решту залишити.
09 // related
Пов’язані послуги
- nuxt.config.tsРозробка на Nuxt і VueSSR, SEO, швидкодія, інтеграції з API й складні інтерфейси — застосунки на Vue та Nuxt, створені для роботи в продакшні, а не лише для демо.Розробка продакшн-продуктів на Nuxt і Vue →
- takeover.shПрийняття вебзастосункуВебзастосунок залишився без розробника чи команди. Я проводжу аудит усього — коду, серверів, доступів, даних, інтеграцій — і беру за нього відповідальність.Прийняття в роботу вебзастосунку без відповідального →
git push --message
Ваш процес бронювання переріс готові сервіси?
Опишіть, як зараз відбувається бронювання у вашому бізнесі, разом із ручними кроками. Я відповім протягом одного робочого дня з питаннями або першою оцінкою.